Projus - Ações
Ações
Introdução
No Projus, a ação pode ser registrada de duas formas principais, ambas utilizadas no fluxo de trabalho do CJS:
1. A partir da Triagem
No dia do primeiro atendimento, após a confirmação de que o caso será atendido, utiliza-se o botão Exportar para Ação na triagem correspondente. Esse procedimento cria automaticamente a ação com base nas informações já registradas na triagem. Consulte: exportação da triagem para a ação.
2. Diretamente no menu Ações
Pela tela inicial do menu Ações, intitulada Registro – Ação, é possível realizar o cadastro manual de uma nova ação. Essa forma é utilizada quando o fluxo não parte de triagem exportada ou quando há necessidade de registrar diretamente uma ação específica.
Ambos os tipos de registro são previstos e adotados na rotina do CJS, garantindo flexibilidade na abertura de ações conforme a origem do atendimento.
Tela Inicial (Registro – Ação)
A tela inicial do menu Ações apresenta o formulário Registro – Ação para inclusão de uma nova ação no sistema. Nessa tela, o usuário pode iniciar o cadastro informando os dados essenciais da ação (detalhados na seção Cadastro de Ação). Também é possível navegar para ações já cadastradas clicando no botão Ver Ações, localizado no canto superior direito da tela.
Para registrar uma nova ação diretamente pelo menu Ações, o primeiro passo é a inserção do Usuário Principal. Caso o CPF seja conhecido, ele pode ser digitado diretamente no campo correspondente. Alternativamente, o usuário pode ser localizado utilizando o campo de busca situado no topo da página, que permite pesquisa por nome ou parte do nome.
Após selecionar o Usuário Principal, é possível incluir Usuários Adicionais quando houver mais de uma pessoa vinculada à ação. A inclusão é feita por meio do campo de busca próprio destinado aos usuários adicionais, permitindo localizar o usuário por nome ou por CPF.
