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| | [[File:projus-acoes-01-parte02.png|none|thumb|1000px|left|Tela de cadastro da Ação - parte inferior da tela]] | | [[File:projus-acoes-01-parte02.png|none|thumb|1000px|left|Tela de cadastro da Ação - parte inferior da tela]] |
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| − | == Fluxos de Abertura ==
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| − | * '''Triagem → Exportar para Ação'''
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| − | Fluxo recomendado quando o caso foi avaliado e aceito durante a triagem. A exportação aproveita dados já coletados, reduzindo retrabalho.
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| − | Consulte: [[Projus - Triagem#Exportar para Ação|procedimento de Exportar para Ação realizado na triagem]].
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| − | * '''Cadastro direto em Registro – Ação'''
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| − | Fluxo utilizado para registrar uma ação sem origem em triagem exportada ou em situações específicas definidas pela rotina interna do CJS.
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| − | == Cadastro de Ação ==
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| − | A seguir, apresentam-se os grupos de campos do cadastro de ação. À medida que você disponibilizar as descrições, cada item será detalhado e ilustrado com imagens do sistema.
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| − | === Identificação da Ação ===
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| − | Descrição dos campos de identificação (ex.: matrícula da ação, título/assunto, unidade responsável, data de abertura, situação inicial).
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| − | === Usuário(s) Vinculados ===
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| − | Inserção do '''Usuário Principal''' e, quando aplicável, de usuários adicionais vinculados à ação.
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| − | Observações sobre busca por nome/CPF, seleção e validação.
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| − | === Natureza e Classificação ===
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| − | Campos relativos à natureza da ação, área temática, tipo de demanda e classificações internas utilizadas pelo CJS.
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| − | === Vínculo com Triagem e Atendimentos ===
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| − | Indicação do vínculo com a triagem de origem (quando houver) e com os '''Atendimentos''' já realizados ou a realizar no contexto da ação.
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| − | === Partes Envolvidas ===
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| − | Cadastro das partes relacionadas ao caso (ex.: parte assistida, parte contrária, terceiros, representantes), com seus dados essenciais e contatos.
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| − | === Prazos, Audiências e Agendamentos ===
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| − | Informação de prazos relevantes e marcação de compromissos que alimentam a '''Agenda''' (audiências, reuniões, retornos), com integração visual às cores e estados definidos na agenda (vigente/cancelado).
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| − | === Providências e Andamentos ===
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| − | Registro das providências adotadas e dos andamentos da ação, com data, responsável e descrição objetiva do ato praticado.
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| − | === Documentos e Anexos ===
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| − | Anexação de documentos, organização por tipo e referência, além de observações pertinentes (formato aceito, tamanho máximo, procedimentos internos).
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| − | === Observações Internas ===
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| − | Campo livre para observações técnico-administrativas relevantes à condução do caso.
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| − | == Salvamento e Edição ==
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| − | Após o preenchimento dos campos obrigatórios, utilize o botão '''Salvar''' para concluir o registro da ação.
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| − | A edição posterior segue as permissões do perfil do usuário e o estado da ação. Recomenda-se registrar toda alteração significativa nos campos de '''Providências e Andamentos''' para manter o histórico atualizado.
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| − | == Boas Práticas ==
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| − | * Priorize a abertura de ações via triagem quando houver avaliação prévia, pois a exportação reduz retrabalho e retranca informações já coletadas.
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| − | * Mantenha o vínculo entre ação, triagem e atendimentos sempre atualizado para facilitar relatórios e o acompanhamento pela equipe.
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| − | * Registre prazos e compromissos para refletir a dinâmica do caso na '''Agenda''' (com a sinalização visual adequada para eventos vigentes ou cancelados).
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| − | == Referências Relacionadas ==
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| − | * [[Projus - Triagem#Exportar para Ação|Exportar para Ação (na triagem)]]
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| − | * [[Projus - Atendimentos|Atendimentos]]
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| − | * [[Projus - Agenda|Agenda]]
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| | [[Category:Projus]] | | [[Category:Projus]] |
1. A partir da Triagem
2. Diretamente no menu Ações
Ambos os tipos de registro são previstos e adotados na rotina do CJS, garantindo flexibilidade na abertura de ações conforme a origem do atendimento.
