Projus - Atendimentos

De wiki.franca.unesp.br
Revisão de 15h31min de 10 de fevereiro de 2026 por Marco.rezende (Discussão | contribs)
Ir para: navegação, pesquisa

Registro de Atendimentos

Tela Inicial

A tela inicial do menu Atendimentos exibe a listagem dos últimos atendimentos, em ordem cronológica decrescente, com controle de paginação na parte inferior.

Projus-atendimento-01.png

A listagem apresenta as seguintes informações:

  • Data: Data da realização do atendimento.
  • Nome: Nome completo do usuário. Caso exista nome social, este será exibido em destaque.
  • Forma de Atendimento: Carreta, Domiciliar, Presencial, Telefone, entre outros.
  • Tipo de Atendimento: Agendamento, Demanda espontânea, Encaminhamento da Rede Intersetorial, Retorno (caso em andamento), entre outros.
  • Providências: Encaixe, Encaminhamento, Lista de espera, Orientação, Repasse para a equipe técnica, entre outros.

Botões Principais

No topo da página, à direita, estão disponíveis quatro botões:

  • Novo: Registra um novo atendimento.
  • Filtros: Permite filtrar a exibição dos atendimentos.
  • Imprimir: Prepara a página para impressão dos atendimentos, considerando os filtros aplicados ou todos os registros, caso nenhum filtro seja utilizado.
  • Exportar XLSX: Exporta os atendimentos para uma planilha no formato XLSX, seguindo a mesma lógica do botão Imprimir.

Cadastro de Atendimentos

O cadastro de atendimentos pode ocorrer de diferentes formas:

1. Através do botão Novo

Permite registrar diretamente um atendimento para um usuário.

Projus-atendimento-02.png

2. Através do cadastro de triagem

Quando uma triagem é registrada, o sistema gera automaticamente uma ocorrência de Registro de Atendimento correspondente ao atendimento realizado na data da triagem.

3. Pela tela de Ação

Na tela de Ação, é possível registrar um atendimento vinculado à matrícula do usuário. Observação: o mesmo vínculo também pode ser realizado utilizando o botão Novo, desde que a matrícula seja informada no momento do registro.

Projus-atendimento-04.png

Ficha de Encaminhamento

Na tela de cadastro do atendimento ou na tela de cadastro da ação (localizada no menu de controles do Serviço Social), é possível acionar o botão Ficha de Encaminhamento. Esse botão abre uma janela modal na qual podem ser preenchidos os dados referentes ao encaminhamento realizado para outra instituição, permitindo posteriormente a impressão das informações.

Projus-atendimento-03.png