Mudanças entre as edições de "DTI"

Edição das 16h55min de 5 de março de 2024

Procedimentos Internos

Procedimentos para troca/instalação dos novos computadores DELL

ANTES DA TROCA

1. Verificar se o usuário fez a ativação dos serviços Microsoft na central de acessos https://www2.unesp.br/portal#!/ai/servicos/ativacao-dos-servicos-de-rede/

2. Verificar e Orientar o usuário a fazer backup dos seus arquivos no Google Drive com a conta @unesp.br, preferencialmente na pasta "Meu Drive"

PREPARAÇÃO DOS NOVOS COMPUTADORES DELL

1. Ligar o computador na bancada da DTI e imediatamente apertar a tecla F2 para entrar na BIOS

2. Configurar a BIOS da forma descrita neste link: https://wiki.franca.unesp.br/index.php/DELL_OptiPlex_3000#Configura.C3.A7.C3.B5es_da_BIOS

3. Aplicar as configurações acima, reiniciar a maquina e da boot pela rede.

4. Voltar a imagem: Windows 11 - AzureAD

5. Após voltar a imagem, logar com uma conta @unesp.br para testar se o equipamento ingressou automaticamente no domínio AzureAD. OBSERVAÇÃO: Fazer o primeiro login com o usuario DTI ou .\dti. depois fazer logoff e então logar com a contra @unesp.br

6. Após logar no equipamento, leva em torno de 20 a 30 minutos para que os aplicativos sejam instalados.

7. Após o termino da instalação dos aplicativos, verifique se a maquina foi inventariada do GLPI e atualize as informações necessários como Local, usuário, grupo/seção, etc.

8. Anotar nesta planilha compartilhada o numero de série do equipamento (service Tag) - Tanto CPU como monitor e para qual local/seção/usuario o novo equipamento foi destinado.

TROCA DE EQUIPAMENTO

1. Anotar o MAC do computar velho que será retirado.

2. Certificar-se que todos os arquivos do usuário foram sincronizados com o Google Drive.

3. Trocar o endereço MAC do computador velho pelo MAC do computador novo no DHCP (https://dhcp.franca.unesp.br)

• OBS: Se possível, colocar o numero do ponto no campo Observação nesse padrão: (Ponto xxx)

4. Retar o computador velho e instalador o novo.

5. Pedir para que o usuário entre com o e-mail @unesp.br

6. Fazer login no Google Drive com a conta @unesp.br do usuário.

7. Marcar a opção Espelhamento de Arquivos nas preferencias do Google Drive.

Impressora Outsourcing

8. Instalar a impressora e algum aplicativo ou configuração específica que o usuário precise. (NOTA: As portas/IPs e o driver das impressoras outsourcing já estão instalados na imagem do windows 1X - AzureAD)

9. Configurações do OneDrive

A Politica padrão do AzureAD é fazer backup das pastas Desktop e Documentos do usuário, entretendo, ele mantem os arquivos no modo On-Demand. É recomendado alterar essa configuração para manter os arquivos sempre disponíveis mesmo off-line.